Younify blogt over Magento webshops, conversie en andere e-commerce zaken

iDeal ABN Easy Magento foutmelding: De oorsprong van de betaling kon niet worden vastgesteld

younify — Fri, 19 Feb 2010 17:56:45 +0000

Met ruim 40 Magento shops, hebben we behoorlijk wat ervaring opgedaan met de integratie van iDeal en Magento. Vorige week hebben we een Magento webwinkel opgeleverd waar we toch even flink aan de bak moesten om deze werkend te krijgen.

De ABN Amro Easy interface gaf soms de mogelijkheid een bank te kiezen om met iDEAL te betalen, maar meestal werd de foutmelding “De oorsprong van de betaling kon niet worden vastgesteld” getoond.

Na veel gezoek bleek dit de oorzaak te zijn:
De shop die live werd gezet was een nieuwe shop en wij hadden bij aanvang de orders weer op nul gezet. iDeal vindt dit echter niet leuk: een ordernummer dat al een keer gebruikt is, kan later niet weer gebruikt worden (wel logisch . Vervolgens volgt dan deze melding.

De oplossing bestond was er voor te zorgen dat de nieuwe shop geen ordernummers gebruikte die al eerder waren gebruikt in de oude shop.

Ben je op zoek naar een ervaren Magento partner voor de ontwikkeling van je webshop? Neem gerust contact met ons op (tel: 020 800 5005)! Volg ons nu op Twitter en maak kans op de onestepcheckout module t.w.v. 590€

Younify realiseert Magento webshop voor Lock & Lock

younify — Sat, 23 Jan 2010 16:23:26 +0000

Younify heeft in opdracht van Salo Household Company BV de Magento webshop gerealiseerd voor Lock & Lock. Vanuit deze shop zal de online verkoop voor de Benelux worden afgehandeld.

Lock&Lock Co. Ltd. is bekend geworden door de innovatieve manier om vershoudbakjes vierzijdig volledig lucht- en waterdicht af te sluiten. Het hoofdkantoor van de wereldwijde organisatie staat in Seoul, Korea. Er wordt geproduceerd in diverse landen in het Verre Oosten.

Lock&Lock staat nu bekend als producent van ‘s werelds beste luchtdichte opbergbakjes, met een omzet van 500 miljoen US dollar wereldwijd in 2008. Lock&Lock is nummer 1 in Korea en een aantal ander landen in het Verre Oosten. Het is inmiddels een wereldmerk geworden met distributie in meer dan 100 landen en vooraanstaande marktposities o.a. in de Verenigde Staten, Engeland en Duitsland.

Kopers van Lock&Lock zijn laaiend enthousiast over de kwaliteit en superieure sluiting en de gebruiksmogelijkheden van de bakjes.

Hoe herken ik een goede Magento webshop ontwikkelaar

younify — Thu, 07 Jan 2010 17:37:24 +0000

We hebben dagelijks mensen aan de telefoon die een probleem hebben met hun bestaande webshop ontwikkelaar. De ontwikkelaar heeft, zo blijkt achteraf, niet voldoende kennis in huis over Magento waardoor het project vertraging heeft opgelopen, er moeilijk oplosbare technische problemen zijn en budgetten zijn overschreden.

Veel bedrijven hebben zich de afgelopen tijd gestort op ‘Magento’, het is immers (terecht) immens populair. Maar hoe weet je nou zeker dat de webshop ontwikkelaar voldoende Magento kennis in huis heeft om je webshop op tijd, naar tevredenheid en binnen het gestelde budget te leveren?

Check dit lijstje en de kans op succes wordt enorm vergroot:

Om te beginnen ben ik van mening dat een ontwikkelaar tussen de 7-10 Magento webshops in zijn portfolio moet hebben om enigzins ervaren te zijn. Ik heb zelf gemerkt dat ik pas na +/- 5 webshops de ins- en outs- van Magento begon te leren. Zonder deze 7-10 Magento webshops in het portfolio, neemt de kans op problemen toe. Wij naderen nu de 40 shops en hebben nu echt het gevoel dat wij lekker op dreef zijn

Maakt de ontwikkelaar alleen gebruik van gratis of aangekochte templates, of heeft hij echt eigen designs? Bel hem op en vraag hoeveel procent van zijn Magento websites, gebruik maken van een uniek design (dus waar niet een template als basis diende). Het standaard template werk zou (naar mijn mening) niet meer dan 10-20% van het portfolio mogen zijn.

Magento heeft een demo winkel. Een link vind je hier. Bekijk deze winkel goed en vergelijk deze dan met het portfolio van de website ontwikkelaar. Heeft hij veel stijlkenmerken gelijk gelaten (wat ik niet zo sterk vind)? Check vooral deze elementen:

Zijn de blokken (bijvoorbeeld de poll, de ‘compare products’), ook hoekig en inspiratieloos?
Zijn de gebruikte knoppen (toevoegen aan winkelwagen e.d.), praktisch gelijk aan de demo winkel (=oranje & niet zo erg aantrekkelijk).
Zijn de iconen nog exact hetzelfde als in de demo winkel.
Zie deze afbeelding. De pijlen geven stijlelementen aan die in een uniek design, er anders uit zouden moeten zien. It’s all in the details.

Aan de checkout pagina (dat is de pagina vlak voordat je besteld), kan je ook vaak zien met hoeveel oog voor detail de shop gemaakt is. Standaard heeft Magento vaak een bug dat het Provincie veld een sterretje heeft dat het een verplicht veld is. Voor een Nederlandse shop wil je dat natuurlijk niet. Dus dat zou weggehaald moeten zijn:

Als het om een Nederlandstalige webshop gaat: is alle tekst wel in het Nederlands? Ook de zoek knop, de bestelbutton en alle menu items?

Magento webshops maken vaak gebruik van een standaard foutmeldingspagina. Deze kan je vaak opvragen door bijvoorbeeld achter het domein iets te typen. Zeg maar blabla. Dus het zou dan worden: http://www.domein.nl/blabla Hoe ziet de pagina eruit? Is die netjes vormgegeven met teksten die van toepassing zijn op de site, of bevat deze vreemde (standaard Magento) plaatjes en teksten.

Magento maakt gebruik van standaard e-mail templates. Deze bevatten vaak nog standaard Magento items (Magento logo, magento teksten, foutieve contactgegevens e.d.). Schrijf je in op de nieuwsbrief van een aantal sites. Krijg je een nette e-mail, of ziet het er toch niet zo verzorgd uit?

Sommige webbrowsers, zoals Internet Explorer etc. zijn wat kritisch als het gaat om de weergave van designs. Bekijk het portfolio dus niet alleen in bijvoorbeeld Mozilla, maar ook in Internet Explorer, Google Chrome en Safari.

Als je een webadres van de Magento webshop intypt zie je in de adresbalk altijd een icoontje. Is dit het standaard Magento icoon? Zo ja….huhhh not good.

Als je echt precies wilt zijn….kijk dan welke animatie gebruikt wordt op de betaalpagina. Bekijk dit artikel voor meer info.

Naast alle technische aspecten is natuurlijk het zakelijk resultaat en advies ook erg belangrijk. Kan de webontwikkelaar zich verplaatsen in je bedrijf, heeft hij al ervaring in de branche? Heeft hij niet alleen ‘webadvies’ maar kan hij ook goed meedenken in processen en marketing?

Ook webshop ontwikkeling is ‘people business’. Bel het bedrijf, stel je vragen en bekijk welk gevoel je er bij krijgt. Volg dan gewoon je intuitie!

Ik hoop dat dit lijstje van nut kan zijn voor de juiste selectie van je partner voor de ontwikkeling van je webshop. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op, of laat je bericht achter in de comments.

Win de onestepcheckout module: volg Younify op Twitter

younify — Wed, 06 Jan 2010 10:17:47 +0000

-Younify verloot onestepcheckout extensie onder Twitter followers-

Wij zijn altijd op zoek naar manieren om de conversie (verkopen) van webshops te verhogen. Eén van de meest cruciale pagina’s als het gaat om de conversie van uw webshop is de checkout pagina: de pagina waarop klanten hun bestelling afrekenen. Uit onze gegevens blijkt dat ongeveer 70% van de klanten tijdens dit proces afhaakt. Younify is officieel partner van OneStepCheckout, een bedrijf dat een oplossing heeft ontwikkeld waarmee dit aankoopproces significant eenvoudiger wordt. Volg Younify op Twitter en maak kans op deze schitterende extensie. Onder onze Followers verloten wij op 1 februari 2010 1 licentie ter waarde van 590€. Daarnaast informeren wij je via onze dagelijkse tweets over de beste Magento tips!

OneStepcheckout heeft als doel het verlagen van het aantal klanten dat het aankoopproces niet afrondt en het verhogen van conversie.

De OneStepCheckout module is een compleet herschreven Magento module die het aantal stappen van 6 naar 1 reduceert! Door het aantal stappen te verlagen en onnodige velden en vragen weg te laten, zullen meer klanten tot aankoop overgaan.

3D Floorplanner extensie voor Magento

younify — Thu, 31 Dec 2009 14:21:50 +0000

Vanaf vandaag is Younify’s nieuwe extensie beschikbaar. De 3D Floorplanner voor Magento.

Younify’s 3D Floorplanner extensie verbindt de Magento Commerce software met de floor planner functionaliteit van floorplanner.com. Dit gebeurd via de API.

Met behulp van de eenvoudige interface van floorplanner kunnen webshop bezoekers snel en eenvoudig een interactieve plattegrond maken. Meubilair, zoals banken, stoelen en tafels kunnen eenvoudig via muisklikken en ’slepen’ op de plattegrond geplaatst worden. Een aangemaakte plattegrond kan opgeslagen, doorgestuurd of afgedrukt worden. Bekijk het filmpje onder aan deze post voor meer info.

Nadat de webshop bezoeker de plattegrond af heeft kan hij de producten direct van de plattegrond in de Magento winkelwagen plaatsen. Dit kan ook andersom: als de bezoeker al producten in de winkelwagen heeft, kan hij/zij deze direct op een nieuwe 3D plattegrond plaatsen.

Younify’s 3D Floorplanner extensie voegt veel waarde toe aan elke e-commerce website op het gebied van meubilair en projectinrichting. Webshop eigenaren kunnen zich onderscheiden van de concurrentie en website bezoekers kunnen kijken hoe de producten die ze plannen te kopen feitelijk in hun eigen kamer, kantoor of winkel staan.

De 3D Floorplanner extensie is speciaal interessant voor Magento webshop eigenaren op het gebied van: meubilair, meubels, projectinrichting en architectuur.

Voor meer informatie en prijzen kunt u contact opnemen met :
E: info@younify.nl
T: +31 (0)20 800 5005
W: www.younify.nl
T: twitter.com/younify
S: emikoo

Magento Twinfield koppeling nu beschikbaar

younify — Tue, 29 Dec 2009 15:59:59 +0000

Voor webshop eigenaren die gebruik maken van Magento als webshop platform en van Twinfield voor de boekhouding hebben wij nu een koppeling beschikbaar.

De door Younify ontwikkelde XML koppeling zorgt ervoor dat (a) Producten, (b) Klanten, (c) Orders direct in het boekhoudpakket van Twinfield komen. Hierdoor kunnen webshop eigenaren zich veel tijd besparen bij de verwerking van de orders in de financiele administratie.

De koppeling is te koop voor 300€ (excl. BTW). Om de koppeling te bestellen kunt u contact opnemen met Younify. Telefoon: 020 800 5005, of e-mail info@younify.nl

Bent u op zoek naar een ervaren Magento partner voor de ontwikkeling van uw webshop? Neem gerust contact met ons op!

Younify winnaar ‘MKB Best Choice Award’ van WINMAG Pro

younify — Tue, 15 Dec 2009 10:25:37 +0000

Zo we gaan even een feestje vieren aan het eind van het jaar…:-)

We zijn door het magazine WINMAG Pro beloont met de ‘MKB Best Choice Award‘ 2009 voor onze Magento webshops en advies op het gebied van online sales!

Wil jij ook een professionele webshop van Younify…..gratis…..t.w.v. 4,500€? Volg ons dan op twitter! Check dit artikel voor meer info.

Win een professionele Magento webshop t.w.v. 4,500€

younify — Sat, 12 Dec 2009 19:58:26 +0000

Om het nieuwe jaar goed te beginnen (en omdat wij het gewoon leuk vinden coole Magento webshops te maken) verloten wij op 1 januari 2010 een professionele Magento webshop t.w.v. 4,500€ onder onze Twitter Followers.

Wil jij ook kans maken op een Magento webshop met:

een uniek design, gemaakt door onze top designer;
advies m.b.t. zoekmachineoptimalisatie van je webshop, geleverd door onze SEO topper;
volledige configuratie, gedaan door onze Magento expert Cristina!

Surf dan naar http://www.twitter.com/younify en meld je aan als ‘Follower’. Onder onze Twitter followers wordt de Magento shop op 1 januari 2010 verloot!

onestepcheckout: younify officieel partner

younify — Mon, 07 Dec 2009 17:36:08 +0000

-Hogere conversie door eenvoudiger aankoopproces-

OneStepcheckout heeft als doel het verlagen van het aantal klanten dat het aankoopproces niet afrondt en het verhogen van conversie.

Standard en Enterprise editie

De OneStepCheckout module is in twee versies beschikbaar. Het belangrijkste verschil tussen de twee versies is dat met de aanschaf van de Enterprise editie je recht hebt op lifetime upgrades en dat deze versie ook te gebruiken is in een multi-shop (meerdere domeinnamen) omgeving. Beide versies hebben verder dezelfde functionaliteit.

De Standard editie kost 190€ (excl. BTW), de Enterprise editie kost 590€ (excl. BTW).

Tot 31 december 2009 hebben wij een interessante aanbieding: iedereen die de module via ons (Younify) aanschaft profiteert van GRATIS installatie, GRATIS configuratie en GRATIS aanpassing aan je eigen design. Heb je interesse, bel dan met Younify 020 800 5005 of stuur ons een mail: younify.

Een Google Analytics sales funnel opzetten voor je Magento webshop

younify — Sat, 28 Nov 2009 10:34:22 +0000

Ik heb mij gespecialiseerd in twee dingen: ontwikkelen van Magento webshops en advies op het gebied van het verhogen van conversie (=het percentage klanten dat daadwerkelijk overgaat tot aankoop). Ik gebruik vaak Google analytics om na te gaan hoe ‘goed’ een webshop is.

Een van de beste functies van Google Analytics is de ‘Goal’ (Doelen) functie. Je kan hiermee nauwkeurig nagaan hoe effectief je bent in het bereiken van je doelen (verkopen en het genereren van leads) en waar e.e.a. nog te verbeteren is.

Deze blog beschrijft in het kort hoe je een ‘Goal’ (doel) voor je Magento webshop kan opzetten in Google Analytics. Bij deze stappen ga ik ervan uit dat je Google Analytics al hebt draaien op je Magento webshop.

1) Login op Google analytics en selecteer de site waarvoor je een doel wilt instellen. Klik op edit.

2) Op het volgende scherm klik op ‘Add Goal’

Setting-up a Google analytics sales funnel

3) Geef je doel een naam (bijvoorbeeld ‘Verkoop’) en configureer het scherm als volgt:

Selecteer ‘URL Destination’ als goal type.
Selecteer ‘Head Match’ als match type.
De Goal URL, is de URL voor een afgeronde verkoop. Voor Magento shops is dit normaal:
http://www.jouwdomein.nl/checkout/onepage/success/
In Goal value vult het gemiddeld aankoopbedrag in van je klanten.
Klik vervolgens op: ‘Yes, create a funnel for this goal’

4) Nu moeten wij de verschillende stappen definieren voor je doel ‘Verkoop’

In stap 1 vullen wij devolgende URL in: http://www.jouwdomein.nl/index.php en noemen deze ‘Home’ – Dit is je homepage
In stap 2 vullen wij devolgende URL in: http://www.jouwdomein.nl/checkout/cart/ en noemen deze ‘Winkelwagen’ – Dit is je winkelwagen pagina (Yess! iemand heeft een product toegevoegd in z’n winkelwagen!)
In stap 3 vullen wij devolgende URL in: http://www.jouwdomein.nl/checkout/onepage/ en noemen deze ‘Checkout’ – De klanten die op deze pagina komen zitten op de checkout pagina. Het enige waar je ze nog van moet overtuigen is om al hun gegevens in te voeren en op ‘Bestel nu’ te klikken

5) Klik ‘Save Goal’.

Doe nu hetvolgende: neem een stuk papier en schrijf op welk percentage klanten jij denkt dat een bestelling ook echt afrond (dus van de checkout stap naar een daadwerkelijke bestelling):…..80%, 40%…10%?
Laat de statistieken een paar dagen lopen, controleer of het goed werkt en kijk dan naar het resultaat. Het zou er als volgt uit moeten zien:

Wat is jouw webshop conversie op dit gebied? En hoe kan je het verbeteren? Dat is het onderwerp van onze volgende post!

Bent u op zoek naar een ervaren Magento partner voor de ontwikkeling van uw webshop? Neem gerust contact met ons op!